Como rastrear o pacote através do site de correio da Rússia
O problema perene dos itens postais foitempo de entrega e perda constante de parcelas e parcelas no caminho. Mas o post da Rússia criou um serviço especial que facilita o rastreamento do caminho e localização do embarque.
Cada assunto de transferência é atribuído a um únicoidentificador postal. É emitido para o remetente para controle, e os funcionários do correio em cada etapa de mover uma carta ou pacote valioso colocá-lo no registro para contabilidade e controle.
Instrução sobre como rastrear um pacote
Quando enviado, o empregado lhe dará um cheque, emO fundo do qual será uma combinação de números ou letras. Para embarques domésticos, os identificadores postais consistem apenas em números, e para os internacionais, consistem em letras. Está localizado imediatamente após o nome do tipo de partida e número de verificação.
Para começar a rastrear o pacote, vá parasite oficial da estação de correios da Rússia (russianpost.ru). Na parte esquerda da página, haverá uma seção "Serviços", que inclui o serviço de rastreamento de carga.
Na caixa suspensa, insira todos os símbolos de identificação da verificação sem colchetes e espaços, e clique no botão "Localizar".
O sistema lhe dará uma tabela em queTodas as operações realizadas desde o momento da partida são indicadas. Além disso, você poderá descobrir a data e hora de todas as transações realizadas, a localização do escritório onde a carga está localizada atualmente.
Para rastrear o movimento do pacote internacional, você precisará encontrar o mesmo site postal do país que você precisa e realizar o mesmo procedimento usando o número de identificação.
Também no site do Russian Post você pode encomendarnotificação de entrega via mensagem SMS. Ao enviar o pacote, especifique seu número de telefone celular, que será notificado da entrega. Se você costuma usar serviços de e-mail, faz sentido pedir uma mensagem SMS constante.
No site oficial de correio russo também há uma seção com números de telefone de todas as agências postais e um help desk onde as queixas ou perguntas podem ser abordadas.
Perguntas freqüentes
Às vezes, mesmo em um sistema que funciona bem, há falhas que aparecem no site oficial.
Se o número de identificação do pacoterastreados, mas a informação durante muito tempo não muda, vale a pena contactar o último ramo em que a carga permaneceu ou a mesa de ajuda para descobrir os motivos.
O Post of Russia oferece também serviços de envio ouparcelas que são necessárias se as mercadorias foram enviadas acidentalmente para o departamento errado ou enviadas ao longo de uma rota falsa. Retorne à estação de correios desejada, geralmente leva 2-3 dias e, além de pagar, não é necessário.
Se você enviou um pacote no exterior e começourastrear seu movimento, às vezes na janela pode haver uma mensagem "processamento - deixou o lugar da troca internacional". Isto significa que o seu pacote foi para fora do RF e um acompanhamento adicional é possível somente dos sites do país receptor.
Se os funcionários do correio excederem o prazo de entrega, vocêVocê sempre pode apresentar uma queixa com um ramo específico ou solicitar uma busca por seu pacote. Ao mesmo tempo, é necessário mostrar documentos confirmando sua identidade e um recibo para a remessa.
Ao enviar parcelas para a Rússia do exterior,Não pode ser rastreado imediatamente. Você deve esperar até que os funcionários do correio o registrem no sistema, mas na maioria das vezes acontece que, nesse momento, os bens ainda não cruzaram a fronteira.
