Dificuldades na comunicação

Especialistas em problemas de comunicação compartilham dificuldades em se comunicar em dois grupos. O primeiro grupo é subjetivo; eles são experientesum dos interlocutores, mas nem sempre é óbvio para o outro e pode não se manifestar na situação específica da comunicação. O segundo grupo é objetivo; eles se manifestam em uma situação específica de comunicação, são óbvios para ambos os interlocutores e impedem que eles atinjam seus objetivos, deixando um sentimento de insatisfação com a comunicação.

Um exemplo de problema subjetivo na comunicação é timidez. E para dificuldades objetivas incluem dificuldades relacionadas ao nível de alfabetização comunicativa de um ou ambos os interlocutores.

Podem causar-se dificuldades de comunicação os quatro principais grupos de causas. Estes incluem:

• 
  avaliação inadequada do parceiro de comunicação;
• 
  auto-estima inadequada;
• 
  uso de métodos inadequados de comunicação;
• 
  estabelecendo objetivos irrealistas de comunicação.

As dificuldades causadas pelos dois primeiros grupos são muitas vezes subjetivas, enquanto o segundo grupo de causas geralmente leva a dificuldades de natureza objetiva.

Como resolver problemas de comunicação? A solução de qualquer problema começa com a definição de suas causas. Você precisa entender o que exatamente está causando seudificuldades na comunicação e, em seguida, lutar contra eles - se estiver em seu poder. Você pode lidar com as dificuldades pelas quais você ou os dois são pessoalmente responsáveis, mas se os problemas são causados ​​pelo comportamento do segundo interlocutor, há pouco que você pode fazer se ele não quiser conhecer você.

É muito difícil dar conselhos universais a quem quer lidar com dificuldades na comunicação. Lista de problemas que surgem no processo de comunicação, e suas causas são muito longas, cada um dos problemas pode ser dedicado a umartigo. Alguém normalmente se comunica é dificultado pela timidez, e alguém - muito falante. Alguém não sabe como formular seus pensamentos de forma concisa e clara, mas alguém não é bom em ouvir e ouvir o interlocutor. Cada um desses problemas deve ser abordado à sua maneira.

De um modo geral, a fim de para evitar as maiores dificuldades de comunicação, você precisa desenvolver sua capacidade de comunicação. A comunicação não é apenas uma troca mútua de frases; É muito importante o componente não-verbal da comunicação - não o que os interlocutores dizem, mas como eles dizem isso. Pose, gestos, expressões faciais, entonações - tudo isso tem uma grande influência no resultado da comunicação.

Muitas vezes, as dificuldades de comunicação surgem porque um ou ambos os entrevistados são negligenciados regras elementares de conversa, começando com a escolha do tema da conversa, alfabetização e pureza do discurso. Essas regras parecem ter dado por certo, e é por isso que muitas vezes eles são ignorados.

Para evitar barreiras na comunicação, é importante lembrar que pelo menos duas pessoas participam da comunicação e o sucesso da comunicação depende de todos os interlocutores. A comunicação bem sucedida baseia-se no respeito pelos parceiros de comunicação - esta é a coisa mais importante que você precisa lembrar.

As dicas acima tratam principalmente de dificuldades objetivas. Problemas subjetivos na comunicação, como já dissemos, têm os seus próprios, e, portanto, a abordagem da sua solução deve ser individual. Se você não consegue lidar com seus problemas por conta própria, não tenha medo de entrar em contato com um especialista: a capacidade de pedir ajuda não é um sinal de fraqueza, como muitos pensam. Para realizar seu problema e tomar sua solução, você precisa de muita coragem.