Conduzindo uma conversa: regras básicas

Conduzir uma conversa sempre tem algum propósito: nunca nos comunicamos com pessoas "assim". Mesmo se nos comunicarmos "sobre nada", fazemos por um motivo, mas desfrutamos de comunicar com uma pessoa agradável ou "para fins diplomáticos" - manter boas relações com a pessoa em questão. As regras básicas de conversação são simples, mas, por algum motivo, muitas vezes as esquecemos. Além disso, quanto mais as pessoas participam da conversa, mais difícil é observar essas regras.

Vamos começar, talvez ... desde o início. Significa - desde o início da conversa. Se você vai entrar em uma conversa que já está em pleno andamento, não se apresente: primeiro ouça, compreenda a essência da conversa e, em seguida, decida se será apropriado para sua participação nesta conversa.

Se você começar a conversa primeiro, escolha cuidadosamente um tópico: deve ser interessante para todos (ou, no entanto,seria para a maioria) presente. Em uma empresa desconhecida, você não deve falar sobre política ou religião, criar tópicos familiares - em geral, o tema da conversa não deve ser muito pessoal ou potencialmente controverso.

A conduta correta de conversa requer habilidade não só para falar, mas também para ouvir. Várias pessoas participam da conversa,e isso significa que todos deveriam poder falar. A conversa não deve se transformar em um monólogo, então fique atento. Se um dos interlocutores se transformar em um "vermeiro", tente sugerir suavemente a ele que outros também querem falar.

Quando você é abordado com uma pergunta, não responda em monossílabos (por exemplo, simplesmente "sim" ou "não"). Tais respostas muitas vezes desencorajam as pessoas de qualquer desejo de conduzir uma conversa, pois demonstram uma falta de interesse de sua parte (mesmo que de fato seja embaraço ou fadiga). Mesmo que você não tenha nada para responder à pergunta, exceto "sim" ou "não", tente expandir a resposta um pouco, de modo que não soa tão abruptamente.

Se a conversa não for colada, você pode tentar desarmar a situação com uma piada. Mas As piadas devem ser selecionadas com muito cuidado, especialmente em uma empresa desconhecida: existe sempre o risco de sua acuidade poderofender alguém presente. Portanto, evite piadas sobre certos grupos de pessoas (nacionalidade, profissão, etc.), piadas ambíguas. Em geral, se uma piada faz você mesmo a menor dúvida - não brinque.

Durante a conversa, questões controversas podem surgir e as diferenças surgem. Por mais forte que seja a tentação de defender o seu ponto de vista, não precisa perder o respeito pelo interlocutor. Claro, ninguém diz que você deveriadesista de sua opinião, mas você precisa se opor ao interlocutor de forma discreta e delicada, evitando expressões severas e transições para os indivíduos. Não imponha sua opinião a ninguém e seus pontos de vista, não se esqueça do ponto de vista de outra pessoa.

Durante uma conversa, observe seu discurso. Tente abster-se de usargíria específica, jargão profissional e palavras estrangeiras raramente usadas, o que pode ser incompreensível para muitos dos presentes. E, claro, sem descortesia. Claro, muito depende de quem você está falando - na companhia de amigos íntimos, os limites do permissível estão se expandindo significativamente - mas não se esqueça das regras elementares de decência.

Em geral, a conduta da conversa está sujeita a um princípio fundamental aplicável em quase qualquer situação: Não diga ao interlocutor o que você não quer ouvir. A conversa deve basear-se no respeito mútuo, somente se esta condição for atendida, todos os interlocutores ficarão satisfeitos com a conversa e entre si.