Estresse profissional

O estresse em geral é uma reação fisiológica e / ou psicológica geral (não específica) de um organismo a uma determinada situação. O estresse nem sempre é uma coisa ruim: Acontece ser ambos "positivos" (eustress) e "negativo" (angústia). Mas o estresse profissional - uma reação a uma situação de trabalho difícil (desagradável) - refere-se ao estresse "ruim".

Estresse profissional, como qualquer outroEstresse, isso não é apenas um fenômeno psicológico. Nossa reação à situação estressante se manifesta fisiologicamente nas dores de cabeça, dor nas costas, ombros e pescoço, fadiga e até mesmo exaustão. Não só o sistema nervoso é atingido, mas o corpo como um todo.

Por que surge o estresse profissional? Os motivos podem ser diferentes, mas condicionalmente pode ser dividido em vários grupos.

1. 
   Causas físicas. Estes incluem o ruído, vibração, contaminadoatmosfera e assim por diante. Com essas causas de estresse, os trabalhadores, por exemplo, são freqüentemente confrontados, mas fatores físicos não podem ser completamente descartados em qualquer caso - mesmo um rádio alto pode causar estresse.


2. 
   
   Causas fisiológicas. Por tais razões, um cronograma inconvenientetrabalho (por exemplo, turnos de trabalho), a falta de uma dieta normal no trabalho. O corpo reage a tal "bullying" com estresse. E se você começar a comer normalmente no trabalho de forma bastante realista, então, do trabalho com um horário desconfortável, você pode ter que sair.


3. 
   
   Razões sócio-psicológicas. Entre estas razões, estão as tensões comcoletivo, conflitos, mobbing, subaquática ou sobrecarga de funcionários, alta responsabilidade, falta de tempo, falta de alocação clara de papéis e responsabilidades.


4. 
   
   Razões estruturais e organizacionais. Essas causas causam os chamadosestresse profissional organizacional. Eles incluem um ritmo de trabalho muito alto e prazos muito apertados para sua implementação, monotonia de trabalho e a incapacidade de afetar de alguma forma a ordem das tarefas.

O estresse profissional é perigoso tanto para o empregado quanto para o empregador. Estresse profissional a longo prazo para os trabalhadorespode "virar-se" por burnout profissional; de fato, o estresse passará para uma forma crônica, e se livrar dele será bastante difícil. E o empregador, incapaz de fornecer funcionários com condições confortáveis, enfrentará uma queda na produtividade do trabalho e, possivelmente, perderá como resultado vários funcionários.

Com estresse no trabalho você precisa lutar. Nesse caso, não pense que o profissionalO estresse é um problema unicamente com o empregado. Se as condições de trabalho não forem alteradas, as causas do estresse, respectivamente, não irão a lugar algum. Nenhum psicólogo pode ajudar se você for repetidamente exposto a fatores de estresse.

Portanto, se o gerente estiver interessado em garantir que seus funcionários realizem suas tarefas de forma produtiva, ele deve Veja sinais de estresse em seus subordinados e tente eliminar as causas, se possível. Em maior medida, isso se aplica a razões sócio-psicológicas e organizacionais-organizacionais.

O que um chefe pode fazer para prevenir o estresse ocupacional? Em primeiro lugar, é necessário criar um ambiente favorávelclima organizacional e dar aos trabalhadores a oportunidade de organizar seu trabalho de forma independente (por exemplo, para determinar a ordem do desempenho do trabalho). É muito importante alocar claramente as responsabilidades entre os funcionários - cada um deles deve saber o que é exatamente responsável. Além disso, você precisa garantir que os funcionários tenham a melhor quantidade de trabalho, não houve sobrecarga de trabalho, nem carga insuficiente.

Se o chefe não se preocupa com os problemas de seus funcionários, a única maneira de se livrar do estresse profissional é mudar de emprego. Às vezes, até mesmo é necessário mudar completamente um tipo de atividade, se o estresse profissional não é causado pelas peculiaridades do coletivo de trabalho específico, mas pelas peculiaridades da própria profissão, que não pode ser evitada em qualquer lugar.