Bom chefe: como ele é?

Você pode falar tanto quanto você quiser,o que torna o chefe ruim ou bom, mas tais afirmações, não confirmadas por fatos, são bastante subjetivas. Os especialistas do Google abordaram a questão completamente e, em 2009, lançaram um projeto com o nome do código Oxigênio. O

No processo de trabalho no projeto, mais10 000 comentários dos gerentes da empresa. A fonte de feedback foi o resultado de atestados trimestrais, comentários de clientes e colegas e outros relatórios. Com base nos dados coletados e processados, as oito regras da boa governança.

1. Um bom chefe é um bom mentor. Cada chefe deve ser avaliadoas atividades de seus subordinados. Um bom chefe não faz isso da posição do supervisor, mas da posição do mentor. É importante avaliar as ações dos subordinados de forma específica e construtiva, para observar um equilíbrio entre louvor e crítica. De vez em quando, você precisa se reunir com funcionários de tete-a-tete e sugerir maneiras de resolver problemas à luz de seus pontos fortes.

2. Um bom chefe confia em sua equipe. Às vezes, o chefe se transforma em uma galinha de galinha,incomodando uma pequena tutela subordinada e controlando cada etapa. Não tenha medo de dar liberdade aos subordinados. Mas você precisa estar disponível no caso de precisar do seu conselho. Gradualmente, você precisa confiar em seus subordinados para resolver problemas cada vez mais graves, aumentando a barra - isso é importante para seu crescimento profissional.

3. Um bom chefe está interessado no sucesso dos funcionários e no seu bem-estar pessoal. Não limite o seu trabalho de comunicação - esteja interessado no que seus subordinados vivem fora dele (mas não sejam intrusivos). Ajude os recém-chegados a se adaptarem à equipe.

4. Um bom chefe está exigindo o suficiente. Claro, o coletivo amará "bem-humorado", masSuavidade excessiva afeta negativamente os resultados do trabalho. É importante se concentrar em quais resultados coletivos os funcionários devem alcançar e como eles podem fazê-lo. Precisamos ajudá-los a priorizar, e o poder formal ajudará a remover os obstáculos.

5. Um bom chefe sabe como ouvir. A comunicação com subordinados é um processo de dois sentidos. Você não deve apenas compartilhar informações, mas também ouvir seus subordinados. Se é costume na sua empresa realizar reuniões, eles devem procurar não demonstrar sua eloqüência, mas alcançar metas comuns. É importante encorajar a discussão ativa dos momentos de trabalho e ouvir as opiniões dos funcionários.

6. Um bom chefe promove o desenvolvimento de carreira dos funcionários. Às vezes, os patrões rompem artificialmente a carreirao crescimento dos subordinados, temendo que eles sejam "superados". Mas em vez de "abaixar" o resto, é melhor cultivar-se profissionalmente - então ninguém irá invadir sua postagem.

7. Um bom chefe sempre lembra a estratégia. Imagine que seu departamento ou empresa évaporizador. Você sempre deve se lembrar de onde ele está navegando. Mesmo durante o tempo do seu trabalho, seus objetivos e estratégia devem estar constantemente na sua cabeça. Se for necessário formular novos objetivos e maneiras de alcançá-los, envolva membros da equipe.

8. Um bom chefe pode ajudar quando necessário. Tente entender as dificuldadespode surgir em um determinado trabalho. Não é necessário aprofundar todas as sutilezas, mas você deve, pelo menos, dizer ao funcionário em que direção se mover. Se houver necessidade - conecte-se ao trabalho geral em vez de ajustar os subordinados do auge de seu trono.

Essas regras podem parecer óbvias e, portanto, não vale a pena mencionar. Mas não raramente as coisas mais simples são, ao mesmo tempo, as mais eficazes. Um bom chefe não é o único com o todoA parede do escritório é pendurada com diplomas e certificados de vários cursos e treinamentos. O principal é que o chefe conhece seus negócios, confiou em seus subordinados, foi consistente e "manteve a mão no pulso".