Delegação de autoridade

Delegação de autoridade é transferir parte das funções da cabeça para os gerentes ou funcionários de nível inferior. Isso não é feito para simplesmente "empurrar" o trabalho do líder em subordinados; a delegação de autoridade é recorrida em certos casos.

Por exemplo, faz sentido delegar autoridade no caso de Alguém de subordinados entende uma questão específica melhor do que a cabeça. Isso não significa que o líder é estúpido ou incompetente: ninguém pode ser um especialista em tudo. Simplesmente faz sentido confiar a solução do problema a alguém que lida com isso melhor do que qualquer outra pessoa.

Além disso, o gerente raramente tem a oportunidade de se concentrar em resolver um único problema. E os subordinados, a quem os poderes foram delegados, tal oportunidade será, portanto, eles resolverão o problema mais rapidamente, uma vez que não serão distraídos.

Além disso, a delegação de autoridade é usada quando O gerenciamento precisa liberar tempo para tarefas mais importantes. Muitas vezes acontece que o gerente precisaresolver mais tarefas do que é fisicamente possível fazer. Neste caso, é necessário priorizar: resolver as tarefas mais importantes pessoalmente e menos importante para delegar a subordinados.

Por sinal, a delegação de autoridade pode beneficiar não só o líder, mas também os funcionários. É usado para Aumente a motivação da equipe e crie a confiança da equipe: quando o gerente delega autoridadealguém de subordinados, ele demonstra assim a confiança e confiança de que o subordinado irá lidar com a tarefa. Claro, para um subordinado, esta é uma responsabilidade adicional, mas a responsabilidade é lisonjeira.

Outra delegação de autoridade é possível não só paraPara demonstrar sua confiança nos empregados, mas também para verificar se eles realmente merecem essa confiança. A delegação de autoridade é uma das formas verificar os funcionários por sua diligência. Também pode ser usado para treinar funcionários.

A delegação de autoridade é dividida em quatro tipos principais dependendo de quem é responsável. Quando delegação cheia O superior imediato não toma parte no trabalho: o subordinado não só faz o trabalho, mas também assume a responsabilidade pelos líderes de um nível superior. Quando delegação limitada O subordinado faz o trabalho e a responsabilidade por seu resultado com o supervisor imediato "dividir por dois".

Quando Delegação zero O trabalho é realizado por um subordinado, e a responsabilidade é assumida pela cabeça. Finalmente, existe um tipo de delegação como delegação reversa: tendo recebido a tarefa, o subordinado desloca a execução para o gerente.

Além disso, a delegação de autoridade pode ser geral (quando a tarefa é transferida para o subordinado por um longo período de tempo) e uma vez (quando a tarefa é de natureza diferente).

Em que casos a delegação de autoridade é mais utilizada? Um desses casos que já mencionamos éa necessidade de resolver um problema altamente especializado, no qual o subordinado entende melhor do que o chefe. Você também pode delegar autoridade durante o trabalho preparatório, quando você precisa coletar e processar informações.

Mas é importante lembrar que não estão sujeitos a delegação:

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  estabelecer metas;
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  tomar decisões sobre táticas e políticas;
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  monitoramento dos resultados do trabalho;
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  questões de punição e promoção de funcionários;
• 
  resolvendo problemas de especial importância e alto grau de risco.

A delegação de autoridade é útil tanto para o líder quanto para os subordinados. Para a cabeça, ajuda a economizar tempo,abandonar parcialmente o desempenho do trabalho de baixo nível e de rotina, estudar melhor os subordinados e usar efetivamente seus pontos fortes. Devido à delegação, os subordinados expandem as competências e os horizontes, aumenta o nível de liberdade e independência e melhora a compreensão das metas e objetivos. No entanto, é necessário delegar as autoridades corretamente, caso contrário, não haverá benefício disso.