Etapas de desenvolvimento do coletivo

Diferentes pesquisadores distinguem diferentes estágios de desenvolvimento do coletivo, dão-lhes nomes diferentes, mas são geralmente aceitos 5 etapas principais do desenvolvimento do trabalho coletivo. Vamos dar uma breve descrição de cada uma das etapas.

Fase um. Lapping. O novo coletivo é ainda desconhecidoentre eles pessoas. Gradualmente, eles se conhecem mais de perto, se adaptam no círculo de outros funcionários, começam a construir relacionamentos (tanto empresariais quanto pessoais). Nesta fase do desenvolvimento do coletivo, as primeiras simpatias e antipáticas são formadas.

Normalmente, nesta fase, a equipe parece estar unida, mas esse é o chamado pseudo-solidariedade. A verdadeira coesão ainda não é e não pode ser- os funcionários não sabem o suficiente sobre si. Eles estudam cuidadosamente seus colegas, identificam possíveis apoiantes e adversários. Nesta fase, há pouca sinceridade no relacionamento, e a organização do coletivo é fictícia. Os funcionários ainda não sabem como se ouvir, discutir metas e métodos de trabalho, realizar trabalhos de equipe criativos.

Etapa dois. Batalha do meio (golpes do palácio). Tendo estudado um ao outro, alguns membros do coletivoComece a lutar pela liderança, buscando assumir uma posição dominante. Muitas vezes o coletivo se divide em grupos (clãs). Os funcionários não têm mais medo de expressar desacordo abertamente, e as relações pessoais recebem mais atenção. Nesta fase de desenvolvimento da equipe, os pontos fortes e fracos de seus membros se tornam aparentes. Gradualmente, a luta dá lugar a discutir maneiras de chegar a um acordo, e a relação na equipe começa a melhorar.

O terceiro estágio. Experimentação (eficácia). Nesta fase de desenvolvimento, a equipe está aumentandoseu potencial, e os funcionários têm que buscar formas de usar recursos e oportunidades disponíveis da melhor maneira possível. Nesta fase, o time pode trabalhar de forma desigual, "irregular", mas graças à energia, interesse e vontade de experimentar membros do time consegue revisar os métodos de trabalho, melhorar o desempenho e obter resultados elevados.

Fase quatro. Eficiência. Adquirir experiência suficiente em articulaçãouso eficiente de recursos e resolução de problemas, os membros do coletivo começam a se orgulhar de sua pertença a ele. No trabalho em grupo, a ênfase é colocada no esclarecimento de tarefas e no uso racional de recursos temporários.

O quinto estágio. Maturidade (domínio). Este é o estágio mais alto de desenvolvimento da equipe, duranteque estabelece laços fortes entre seus membros, e o principal critério para a aceitação e avaliação dos funcionários é dignidade, não uma reivindicação. O coletivo é suficientemente unido e mostra bons resultados, as relações interpessoais são bastante informais.

Se as condições de trabalho mudarem (reorganizaçãoempresas, a introdução de novas tecnologias), e a equipe não se adapta a eles, preferindo manter os métodos de trabalho antigos que não correspondem às novas tendências, podem vir "Velhice" e "morte" do coletivo.

Como um líder pode conhecer os estágiosequipe de desenvolvimento? Em primeiro lugar, ajuda a prever o comportamento dos funcionários e a construir o trabalho para que ele seja efetivo em uma determinada etapa. Quanto mais o coletivo entrou em seu desenvolvimento, mais pode ser dada liberdade. Um líder efetivo deve ser capaz de estabelecer metas em cada etapa do desenvolvimento da equipe, antecipando o próximo estágio.

Os objetivos definidos pelo gerente devem serclaro - um objetivo comum específico une os membros da equipe. E em cada estágio de desenvolvimento dos objetivos da equipe deve ser alcançável - você não pode colocar imediatamente uma barra alta. Um objetivo alcançado com sucesso reforça a confiança dos membros do coletivo e prepara o terreno para novos sucessos. O mesmo vale para o horário de trabalho - em cada etapa deve ser real.

Uma vez que nos estágios iniciais do desenvolvimento da equipe, seus participantes ainda não se conhecem muito bem e não confiam em colegas em particular, o líder deve Para incentivar a honestidade e a abertura no time. Para ganhar a confiança dos funcionários, deve-se consultá-los e delegar autoridade aos subordinados.

Um líder efetivo deve usar seu conhecimento sabiamente sobre os estágios de desenvolvimento da equipe e não apenas "ir com o fluxo", sabendo o que o aguarda. Importante tem uma perspectiva clara sobre a formação do time, analise regularmente o processo de desenvolvimento da equipe e use as vantagens individuais de todos os funcionários para a melhor realização do objetivo comum.