Como se tornar um gerente: responsabilidade gerencial

Cada líder deve constantemente tomar decisões. Para as decisões tomadas e para as conseqüências dessas decisões, ele é indubitàvelmente responsável. Além disso, Quanto mais autoridade um gerente tem, mais sua responsabilidade gerencial. Se a responsabilidade for inferior à autoridade, é provável a arbitrariedade administrativa. Se a autoridade é menos do que responsável - as atividades de gerenciamento podem ser paralisadas.

Como identificar âmbito de autoridade? É determinado pelos recursos quea cabeça tem o direito de usar, sem coordenar isso com as autoridades superiores, bem como o número de subordinados que são obrigados a seguir suas decisões (direta ou indiretamente). A responsabilidade gerencial é tanto mais importante quanto maior a autoridade da cabeça. Depende do tamanho da organização, da dinâmica do negócio e dos problemas resolvidos pelo gerente (como eles são complexos, importantes e diversos).

A responsabilidade da administração está relacionada principalmente com decisões de gestão. Como tomar a decisão de gestão mais eficaz? Para tornar a vida mais fácil para você e para seus subordinados, ao tomar uma decisão administrativa, deve-se ouvir esses conselhos:

• tomar uma decisão gerencial, ter em conta todos os fatores - aplicar uma abordagem sistemática;


• Desenvolva um conjunto de soluções padrão: a maioria das situações se encaixa em sua estrutura;


• formar uma base de informações suficiente, mas lembre-se de que informações extras podem interferir;


• acelerar e automatizar a implementação de suas decisões de gerenciamento;


• Dê aos subordinados liberdade razoável de escolha;


• considerar as consequências da implementação da decisão;


• proporcional ao seu nível de autoridade e ao nível de responsabilidade da decisão tomada (conforme discutido acima);


• aplicar criatividade;


• tomar decisões em tempo hábil;


• envolver aqueles que estão preocupados com isso;

Bem, A regra mais importante para tomar decisões gerenciais - ainda é a mesma responsabilidade gerencial. Mesmo que a decisão tenha sido tomada coletivamente, a responsabilidade ainda está na cabeça. Infelizmente, mas a responsabilidade gerencial é muitas vezes ignorada. Ao tomar decisões atuais, os gerentes perdem de vista o prospecto, o que, em última instância, afeta negativamente os negócios.

Como fazer para que a responsabilidade gerencial corresponda aos poderes e à gestão de pessoal foi realizada de forma mais eficaz? Aprenda delegar autoridade. É claro que a responsabilidade gerencial na delegação de autoridade não é transferida para subordinados. Simplesmente aumenta a eficácia da tomada de decisões.

Existem dois principais distribuição de autoridade - centralização e descentralização. Quando autoridade centralizadora A responsabilidade gerencial é focada emníveis mais altos de governo. Ao mesmo tempo, a administração é orientada estrategicamente, as decisões são tomadas por pessoas competentes que entendem a situação geral e as funções gerenciais não são duplicadas. No entanto, com essa distribuição de poderes, a informação é transmitida por um longo tempo ao longo da escada hierárquica, muitas vezes distorcendo ao mesmo tempo. Muitas vezes, as classificações mais altas não sabem sobre situações específicas. Um processo de gerenciamento centralizado é frequentemente inflexível.

Quando descentralização da gestão A responsabilidade gerencial reside no menorníveis de gerenciamento. Esta estratégia torna a gestão flexível e manobrável. O centro não está sobrecarregado com problemas de importância secundária, os fluxos de informação são reduzidos e a responsabilidade gerencial cabe aos funcionários que são bem versados ​​em uma situação particular. No entanto, neste caso, a gestão não é orientada estrategicamente, mas táctica, a coordenação da gestão é difícil, o que pode levar a negligenciar os interesses da organização como um todo, o separatismo e a destruição da organização.

Como em todos os extremos, ambas as estratégias para atribuir os poderes de responsabilidade gerencial em sua forma pura são ineficazes. O gerente deve combine-os corretamente, distribuindo habilmente e delegando autoridade. As credenciais são delegadas de cima para baixo. A autoridade de cada funcionário individual deve ser suficiente para que ele possa resolver as tarefas que lhes são atribuídas. As credenciais dos funcionários que interagem quando tomar uma decisão devem ser equilibradas. Todo funcionário deve saber de quem ele obtém autoridade, a quem - ele transfere; a quem ele é responsável pela decisão, e quem é responsável por ele.

A responsabilidade gerencial é inalienávelatributo de qualquer líder, e "se livrar" disso é impossível. A delegação de autoridade não alivia o chefe de responsabilidade gerencial, mas só ajuda manter um equilíbrio entre responsabilidade gerencial e nível de autoridade. Se você não está pronto para assumir a responsabilidade gerencial, você não está pronto para se tornar um chefe.