Como determinar que uma pessoa está preocupada?

Nervos, nervos e nervos são a causa de todos os nossos problemas. Quando você não precisa estar nervoso, começamospara experimentar sem razão. E pior, quando estamos nervosos com as simples bagatelas. Então, lembre-se dos anos estudantis, quando você teve que fazer algum exame. Não importa quanto tempo você trabalhou preparando para o assunto, mas antes do exame em si, você começa a se preocupar: e se você falhar e se você tiver uma pergunta que não pode responder? O que então? Mas você literalmente ontem estava certo de que você estava bem preparado. E esta situação foi repetida literalmente antes de cada exame.

Claro, agora você pensa, o que era então se preocupar com tais bagatelas como a prova? Na verdade, já existem motivos de excitação,por exemplo, uma entrevista ou trabalho em um emprego. Amanhã haverá outros motivos para a emoção. E depois de amanhã, quando você encontrar uma maneira de sair dessa situação, você vai olhar tudo com um sorriso e pensar, mas você deve se preocupar com tais bagatelas?

Claro, não valia a pena. Mas superar o sentimento de agitação nesses momentos é simplesmente impossível. E agora tente mudar toda a situação e imaginar que não tenha momentos excitantes na vida, mas seu interlocutor. Imagine o que é agora? Concordo, devo dizer algumas palavras calmantes quando você precisa, mas aqui está entendendo que a pessoa sentada na sua frente está muito preocupada, chega atrasada. Então, o que você faz? Como determinar que uma pessoa está preocupada?

A capacidade de identificar a emoção de uma pessoa é muito necessária para todos os que trabalham com pessoas: professores em universidades e professores nas escolas,recrutadores de empresas. Todas essas pessoas precisam saber exatamente quando uma pessoa está preocupada, relaxar a situação um pouco, traduzir a conversa para outra direção. Em geral, a pessoa deve ser tranquilizada, porque por causa do sentimento de excitação, uma empresa pode perder um empregado valioso, e um aluno capaz simplesmente falhará no exame.

Você não pode descrever com precisão os sinais de excitação humana, porque cada um deles aparece de maneiras diferentes. O único que pode ajudá-lo é isso Observação sobre o comportamento e gestos de uma pessoa. O conhecimento da linguagem corporal ajudará a determinar a emoção do interlocutor.

Por exemplo, a excitação pode dar movimentos constantes de mãos. Por exemplo, se o seu interlocutor começarconstantemente torça uma caneta ou lápis nas mãos, um botão no casaco, esse é o primeiro sinal de excitação. Mas jogar com uma caneta ou lápis também não pode falar sobre a excitação de uma pessoa, mas sobre seu grau extremo de atenção. Nos pequenos movimentos das mãos ocorrem arbitrariamente, uma vez que este é um hábito adquirido.

Portanto, você deve procurar não apenas o movimento das mãos, mas também o tremor. Muitas pessoas, quando estão preocupadas, começam a tremer. Nesse caso, não só as mãos tremem, mas também a voz. Se você ouvir qualquer alteração na voz (especialmente quando fica mais alto ou mais difícil), as preocupações do seu interlocutor.

Preste atenção aos olhos. Um olhar fugaz não é apenas um sinal de que você está sendo mentido. Um olhar fugaz, a incapacidade de olhar constantemente para um ponto e uma mímica de rosto mais ativa - este é outro sinal de excitação.

A propósito, muitas vezes uma pessoa tenta esconder sua excitação, então você não verá um tremor de mãos e um olhar brilhante. Mas há outros sinais de agitação. Então, pode ser caminhada nervosa. Se você tiver a oportunidade de levar um homem preocupado pela mão, então você sentirá que ele tem palmas molhadas. É verdade que as palmas de suor podem não só por causa de excitação, mas ainda assim, um sinal em muitos é observado.

Mas tudo é exatamente o oposto. Se alguma excitação faz você quase entrar em pânico, outros caem em um estupor. Isso é ainda pior do que um arrepio na voz e nas mãos. Embora gagueje, mas uma pessoa pode dizer alguma coisa. E um homem em um estupor não pode deixar de dizer uma palavra, ele nem se moverá. E perceber tal comportamento como um insulto e falta de vontade para responder às suas perguntas é simplesmente sem sentido. Você deve, neste momento, entrar na posição do interlocutor e entender o quanto a pessoa essa situação parece ser importante e importante, que ele está tão preocupado com você.