Centro de avaliação: um método moderno de avaliação da equipe
Muitos termos e conceitos no campo da gestão de pessoal foram emprestados de nossas ejcaras</a> de seus colegas ocidentais. Não é de admirar que a terminologia profissional dos gerentes de RH contenha muitos rastreamentos do inglês, e o significado dos termos nem sempre é fácil de entender pela primeira vez. Aqui, por exemplo, o que é centro de avaliação? Vamos tentar descobrir.Traduzido do inglês avaliação - Avaliação. É lógico supor que o centro de avaliação é o centro da avaliação. Mas o que (ou quem) deve ser avaliado? Uma vez que no início deste artigo falamos sobre o campo da gestão de pessoal, fica claro: será avaliação da equipe.
O Centro de Avaliação é um método de avaliação abrangente da equipe. Esta não é uma técnica separada, mas um todoum conjunto de métodos que permitem que você obtenha a avaliação mais objetiva das competências do pessoal. O centro de avaliação é usado para contratar funcionários, nomear funcionários para cargos-chave, tomar decisões sobre a conformidade do empregado com o cargo ocupado, etc.
Normalmente, o centro de avaliação é conduzido Empresas especializadas e seus empregados - assessores. Existem várias razões para isso. Primeiro, os especialistas externos são independentes, imparciais e objetivos em relação à equipe avaliada. Em segundo lugar, os avaliadores profissionais têm qualificações e experiência suficientes para preparar e conduzir um centro de avaliação. Mas os gerentes da empresa-cliente também são atraídos pela avaliação.
De quais etapas é o centro de avaliação? Em primeiro lugar, cada participante é entrevistado por um especialista que recolhe dados iniciais sobre o seu conhecimento e experiência. Durante a entrevista, vários testes podem ser usados: psicológico</a>, profissional e geral.
Quando todas as entrevistas são concluídas, uma breve apresentação de cada participante para outros participantes e especialistas ocorre. Então acontece jogo de negócios. Na verdade, esta é uma simulação de situações empresariais reais, realizadas sob um determinado cenário. Isso permite que você mostre como os participantes se comportam sob certas circunstâncias.
Uma vez que o centro de avaliação envolve necessariamente um jogo de negócios, faz com que pareça um treinamento. Mas a tarefa do treinamento é desenvolver certas habilidades. Antes do centro de avaliação, esse objetivo não vale a pena. Sua tarefa é dar aos participantes a oportunidade de provar a si mesmos, e especialistas - para avaliá-los o mais objetivamente possível.
Além disso, o centro de avaliação inclui um questionário biográfico, uma descrição das realizações profissionais, observação especializada e análise individual de exemplos empresariais: o participante recebe uma situação específica, sua tarefa é escolher a estratégia ideal (em sua opinião) e táticas de ações nesta situação.
Apesar de o centro de avaliação ser uma combinação de métodos padrão e não padronizados de avaliação de pessoal, Os critérios de avaliação são definidos de forma bastante clara. Antes da avaliação começar, os avaliadores compilam e concordam com o gerenciamento da empresa a lista de competências que um empregado avaliado deve ter e uma escala de classificação para essas competências é desenvolvida.
O centro de avaliação é favoravelmente diferente de outros métodos de avaliação de pessoal (testes, entrevistas, etc.), na medida em que permite estimar vários parâmetros ao mesmo tempo. Muitas qualidades do empregado podem ser avaliadas apenasao trabalhar em equipe; O centro de avaliação dá essa oportunidade. Usando esta técnica, você pode avaliar não só o nível de competência do empregado, mas também suas características pessoais, características comportamentais, a efetividade de suas atividades, o desempenho de suas funções e o nível de realização dos objetivos.
Apesar de todas as suas vantagens, O centro de avaliação não está desprovido de deficiências. Este é um procedimento bastante oneroso que podenem todas as empresas se permitem. Além disso, o procedimento de avaliação é bastante longo (até vários dias), e este é o tempo de trabalho perdido. E adicionar aqui o tempo não é o treinamento de supervisores de entre gerentes - é cerca de três dias em que eles não realizarão seus deveres imediatos.
Como passar com sucesso o centro de avaliação? Não há uma resposta correta aqui. A única coisa que você pode aconselhar é ser você mesmo. Muitas vezes, os assuntos são "perfurados" quando tentam falar ou fazem algo que não querem, mas o que eles (eles pensam) esperam deles. A insinceridade é imediatamente visível e joga contra elas.
Talvez, no momento, o centro de avaliação - um dos métodos mais eficazes de avaliação do pessoal. Mas o trabalho e o custo deste procedimento não permitem usá-lo em todos os lugares.
